摘錄自Cheers雜誌
知識工作者必須不斷學習
過去，彼得‧杜拉克在勞力密集、泰勒式管理的背景下提出知識工作者這個劃時代的概念，對於21世紀的年輕工作者來說，這個概念看似稀鬆平常，因為我們生在知識社會，自詡為知識工作者。只是當時杜拉克對於知識工作者的諸多提醒，現在看來仍如暮鼓晨鐘。
不斷學習，是知識工作者的本分。知識工作者必須不斷為工作累積知識，而知識組織也必須是個教學相長的組織。如今，各個領域的知識變化太快，除非知識工作者在工作上不斷學習，否則很快就會落伍。這個現象並非只發生在工程師、化學家、生物學家、會計師等高知識領域；心臟科護士、電腦維修員等領域也是如此。
在知識組織的運作中，工作者也必須了解同僚正在進行的工作，或嘗試做些不同工作。組織中每個人各有不同專長，每個人也需要承擔教育同事的工作。
因此，彼得‧杜拉克建議知識工作者，不妨坐下來思考，回答以下兩個問題：
1.我需要學習什麼，才能讓知識符合工作所需？
2.關於我的知識領域，以及這些知識能夠對組織和同事的工作有何助益？他們必須知道、了解些什麼？
知識工作者必須自我管理
自我管理，是知識工作者因應社會變動的辦法。
知識工作者很可能比雇用他們的組織長壽。知識工作者的平均工作年限或許是50年，一家成功的企業，平均壽命只有30年。因此知識工作者一生至少必須換一次工作。這意味著，多數知識工作者必須自我管理，將自己放在能做出最大貢獻的地方，也必須學會發展自我。我們必須知道何時要換工作、如何換工作，以及工作的方法與時機。
自我管理的關鍵在於了解我是誰？我有哪些優點？我要如何獲致成效？我的價值觀是什麼？最後，成功管理自我的關鍵就是反饋分析：記錄你所做的每項關鍵行動或決策的預期成效，9個月或1年後，比較預期的成效與實際的結果。
彼得‧杜拉克還是不忘提醒，熱愛工作的人才會有所表現。
熱愛工作並不是指一定得喜歡自己所做的任何事。每個人每天都得做不少例行工作，就像每位偉大的鋼琴家天天都得練琴3小時，但沒人會說他們喜歡天天練琴。天天練琴3小時或許不是件有趣的事，重要的是，40年後你會感受到琴藝的進步，所以你今日樂在其中。
杜拉克曾引用一位鋼琴家的說法：「我會一直練到指尖有生命。」同樣的，每一個樂在工作的知識工作者也應該如此。
-----
留言列表
